Pomoc

Jak możemy Ci pomóc?

Masz pytanie o produkt, własny napis albo zamówienie? Napisz na handel@druktronic.pl lub zadzwoń: 604 119 639. Jeśli sprawa dotyczy zamówienia, podaj jego numer.

Jak złożyć zamówienie?

Wybierz produkt, dodaj go do koszyka, wskaż dostawę i płatność oraz uzupełnij dane. Możesz kupić bez zakładania konta. Przed zatwierdzeniem zobaczysz pełną kwotę zamówienia.

Czy mogę zamówić własny napis?

Tak — na podstawce może znaleźć się imię, nazwa firmy lub krótka sentencja. Przed zakupem prześlij proponowany tekst na handel@druktronic.pl. Uzgodnimy możliwość wykonania, układ napisu i szczegóły zamówienia.

Ile trwa przygotowanie?

Indywidualne produkty z druku 3D przygotowujemy do wysyłki w ciągu 5 dni roboczych od uzgodnienia napisu lub projektu, a przy przedpłacie także od zaksięgowania płatności. Dni robocze to poniedziałek–piątek, bez dni ustawowo wolnych od pracy. Przewóz po nadaniu zajmuje zwykle 1–2 dni robocze. Dla pozostałych produktów obowiązuje termin wskazany na karcie produktu.

Jak zapłacić i odebrać zamówienie?

Dostępne są przelew bankowy i płatność przy odbiorze — zgodnie z opcjami w koszyku. Na przelew czekamy 7 dni. Wysyłamy na terenie Polski. Odbiór osobisty: Turek, ul. Nowa 23, po potwierdzeniu gotowości i uzgodnieniu terminu.

Zwrot lub reklamacja

Zasady, adres zwrotów i formularz odstąpienia znajdziesz na stronie Reklamacje i zwroty. W razie problemu z produktem skontaktuj się z nami i opisz sytuację.

Koszty i czas dostawy · Metody płatności · Regulamin